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      話說昨天我們辦公家具售前客服較忙,沒能照顧到您?

      文章來源:鑫銘東 添加時間:2016-12-03 11:22:06 點擊量:
      對于這周來說,昨天確實是我們辦公家具展廳最為繁忙的一天,從早上開始就已經有非

      常多的客戶一起走進了我們的辦公家具展廳,那個時候我們都在忙著接待、打招呼、倒

      茶水什么的,幾乎是忙得不可開交。


      這就很容易造成了一些客戶照顧的不夠周到,深圳辦公家具的小編記得印象最為深刻

      的一位客戶。是一位什么樣的客戶呢?我們來具體看下吧:
      辦公家具

      記得那是昨天早上9點左右,這個時間點挺繁忙的,這時候就又走進來了一位客戶,他

      想找我們給他介紹一款有關于文件柜的信息,但是那時候我們都非常忙,他一連叫了幾

      聲都沒人回應。對此感到很生氣,然后氣沖沖的就走掉了。

      文件柜

      辦公家具展廳在最為繁忙的時候,肯定會有很多客戶同時涌進來,這就直接導致我們

      辦公家具銷售人員出現應接不暇的現象,當然也就沒有辦法給予到所有客戶一個周全的

      服務了。


      這種應接不暇的現象最大的弊端就是延長了客戶的等待時間,從而降低了客戶體驗,對

      于我們辦公家具銷售人員來說是一個非常大的傷害。

      會議桌

      因此,我們就有必要學習和掌握一些辦公家具展廳在營業高峰期的接待技巧了。下面深

      圳辦公家具的小編就來給小伙伴們分享一下這些技巧:


      在辦公家具展廳銷售高峰期的時候,我們一定要秉持一視同仁、平等對待的原則,對每

      一位來到辦公家具展廳的客戶都必須要做到熱情、有禮貌,讓每一位客戶都能感覺得到

      隨時都有人在為他服務,也就是說客戶這時候就會產生一種存在感,自然就很容易跟我

      們深入交談了。

      辦公沙發

      還有一個需要注意的是,如果我們實在是太忙了,沒辦法分身照顧到其他的客戶,并且

      如果還引起了某些客戶的不滿,那就千萬不要和客戶發生爭執,一定要控制好自己的情

      緒,好好的跟客戶說話。




      本文版權歸深圳市鑫銘東家具所有,歡迎轉載,轉載請注明文章作者和出處。謝謝! 
      作者:鑫銘東家具 
      首發:深圳市鑫銘東辦公家具廠家

             


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      辦公家具

        
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