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      當客戶說這種文件柜已經過時沒什么人用,我們該如何應對

      文章來源:鑫銘東 添加時間:2016-11-18 09:15:06 點擊量:
      今天,深圳辦公家具的小編要給小伙伴們換個口味,分享一下做辦公家具銷售的一些實戰技巧,希望能夠給大家一些啟發。

      我們辦公家具銷售人員在給客戶推薦產品的時候,想必也會遇到過這樣的情景。比如:當你在向客戶推薦一款特價的文件柜,客戶卻搖搖頭說:“這種文件柜已經過時了,現在基本沒人使用。”



       

      這樣的客戶一般都是年輕一點的客戶,在買辦公家具產品的時候都是喜歡追求時尚、前衛的款式,尤其是在購買大班臺、辦公沙發和文件柜的時候,他們往往都會帶有一種喜新厭舊的心理。

      那么,作為辦公家具銷售的我們應該如何應對這樣的客戶呢?



      首先,對于這樣的客戶,我們要做的事情不是急著去否定客戶的想法,也不要急著去和客戶去辯解,那樣的話只會使得客戶對辦公家具產品產生的負面影響進一步加深。

      我們正確的做法應該是先對客戶予以肯定和贊美,以便于贏得客戶的好感,拉近我們彼此之間的距離,這個時候我們就能夠化被動為主動,想要解決問題就變得容易多了。


      時尚板式文件柜
       

      然后,我們在向客戶試探性的咨詢一些問題,比方說:客戶覺得這款文件柜款式陳舊、過時的具體原因是什么,等客戶做出回答之后,我們就可以以此展開話題進行分析和梳理了。

      我們要盡可能的站在客戶的角度去分析這款文件柜,把這款文件柜的潛在價值挖掘出來,讓客戶對這款文件柜產生好感和認同的態度,這樣很容易就能完成交易了。



      本文版權歸深圳市鑫銘東家具所有,歡迎轉載,轉載請注明文章作者和出處。謝謝! 
      作者:鑫銘東家具 
      首發:深圳市鑫銘東辦公家具廠家
             


      此文關鍵詞:

      文件柜

        
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