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      運用網戀的模式讓辦公家具與用戶來一場戀愛

      文章來源:鑫銘東 添加時間:2015-10-27 15:17:47 點擊量:

        據深圳辦公家具小編了解隨著互聯網日益滲透進人們的日常生活,我們很多的人改變了購物希望,連帶著一些很笨重的產品頁通過網購來完成,比如辦公家具產品中的辦公椅、辦公桌、屏風卡位、大班臺和會議桌等辦公室辦公用品。

        互聯網目前正在深刻地改變著我們的生活。小到思維方式、生活起居,大到公司的管理運營理念,都讓我們感受到互聯網的強大的影響力,在家具行業中互聯網的戰略才剛剛起了一個開端,辦公家具行業在互聯網上任重而道遠,如何更好的拓展互聯網的渠道相信這個問題都是大家一起直面的問題。
               辦公室家具辦公屏風產品圖

        對于第一大傳統行業的家具行業,我們應該如何在這個新的時代思考運用互聯網思維呢?

        極致購物快樂你不能無視

        我們依然需要從消費者的角度來考慮如何運用互聯網思維給消費者帶來非凡的體驗與購物快樂。

        以前消費者購買辦公家具只能通過去店里實現,但現在消費者需要隨時隨地實現購買,只要想買,你就得出現。

        互聯網技術消除了線上線下的距離。滿足消費者這樣需求的唯一可能性就是將線下的真實世界與線上的虛擬世界徹底打通,實現O2O(online to offline)閉環。

        第一個“O”承擔起品牌營銷、產品推薦與銷售、消費者管理、社交娛樂、創造消費者基數和收集意見反饋的任務,帶動線下終端消費;后一個“O”只做一件事,就是不遺余力地創造卓越的服務流程和極致體驗。
      個性化的軟裝家具展示

        反之,線下終端也可以通過二維碼等工具,往線上移動終端導流,形成線上線下互導的良性循環。

        消費行為與消費體驗的極致化永遠也沒有盡頭,永遠有更多的潛在需求與極致體驗被不斷發掘出來。

        在這個日新月異的時代,我們永遠不知道明天會發生什么?;ヂ摼W時代的用戶體驗需要從極致與用戶參與來實現。小米的成功也得益于對此的深刻理解與運用。

        讓消費者戀上你的辦公家具

        以上的案例讓我們對家具的互聯網營銷產生更多的思考。

        互聯網思維就是運用各種方式爭取與客戶或者潛在客戶發生關系。就好比網戀,必須做好相對應的功課才能在網上引起客戶或者潛在客戶的關注,進而產生關系。

        在線上,我們需要將圖文制作得與客戶息息相關。畫面的視覺感和文字的經典特性就好比你在網上的照片與自我介紹,增加客戶對你的好感同時會加速客戶成為你的潛在客戶,先期讓客戶在線上戀上品牌,開始了品牌與消費者的網戀。

             同時我們建立虛擬體驗,可以運用技術實現只要客戶輸入自己的相關戶型和尺寸,馬上可以看到我們的家具陳列出來的虛擬3D空間,讓客戶產生身臨其境的體驗感,進一步讓消費者愛上品牌,增加品牌的唯一性與獨特性。

        之后,消費者開始關注了解品牌的更多細節。家具的體驗自然離不開線下的了解。消費者開始到線下尋求進一步的答案。

        這個時候消費者在線上的體驗開始減弱。因為線下的品牌了解非常多,消費者會有些迷茫。這時一方面是線下實體店的服務質量,同時我們需要將體驗又一次返回到線上。

        我們實體店的每一件產品有一個二維碼,顧客對感興趣的產品進行二維碼的掃描,頁面馬上進入這個產品的詳細頁面,產品的價格,詳細介紹,設計原理,歷史淵源以及在實際的家居空間擺放的效果全部體現出來,消費者不用收集厚厚的圖冊扛回家,只要回家點開相關產品頁面進行全面比較,所有資料全部展現出來,體驗感絲毫沒有減弱。

        確定購買意愿后,消費者可以馬上實現線上下單購買,幾天后實物就通過物流送達你家。你通過之前網絡或者移動APP的實景進行家具搭配,因為線上或者垂直APP有專門的實景體驗區,大家購買后的搭配實景效果集中進行展示。

             不僅可以進行交流學習,獲得點贊率高的可以獲得一階段的盟主地位,不僅有品牌方的驚喜獎勵,還可以組織大家進行更多的社交活動,同時參與的人通過微信等自媒體進行案例傳播(曬幸福)。

        這是一個很好的通過網戀獲取好感,通過線上線下互動互聯的閉環運行,最終達到與辦公家具品牌聯姻,同時還可以曬幸福,獲取更多認可和收益的過程,消費者獲取了購買過程中的快樂享受,同時品牌通過O2O的互動,讓每一個參與的用戶成為品牌的自媒體進行有效傳播,達到用戶購買體驗與品牌傳播的雙贏的完美結合。

       

      本文版權歸深圳市鑫銘東家具所有,歡迎轉載,轉載請注明文章作者和出處。謝謝! 
      作者:鑫銘東家具 
      首發:深圳市鑫銘東辦公家具廠家
             


      此文關鍵詞:

      辦公家具

        

      網戀

        
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